よくある質問

サービスについて

Q Atelier Boxはどんなサービスですか？

月に一度、アーティストが監修したアート体験BOXをお届けするサブスクリプションサービスです。必要な画材一式と制作ガイド、動画コンテンツがセットになっており、初心者の方でも安心してお楽しみいただけます。

Q 絵を描いたことがなくても大丈夫ですか？

はい、まったく問題ありません。Atelier Boxは「うまく描く」ことよりも「感じること」を大切にしています。初心者歓迎の設計で、道具の使い方から丁寧にガイドします。

Q 毎月どんなテーマが届きますか？

季節や感情、自然など、毎月異なるテーマをアーティストが設計します。同じ道具でも毎月新鮮な体験ができるよう、テーマとアーティストのペアリングにこだわっています。

Q 1回あたり何時間くらいかかりますか？

目安は約60〜90分です。忙しい方でも週末の時間に無理なく体験できるよう設計しています。

プラン・お支払い

Q 料金プランを教えてください。

月払いプラン（¥6,500/月・税込）と年間一括プラン（¥78,000・税込）の2種類があります。年間プランは月払いと同額ですが、1年間の継続を前提とした設計で、より深いアート体験をご提供します。

Q 支払い方法は何がありますか？

クレジットカード（Visa・Mastercard・JCB・American Express）、コンビニ払い（前払い）に対応しています。

Q 領収書は発行できますか？

マイページより電子領収書のダウンロードが可能です。

解約・変更・お届けについて

Q 途中で解約できますか？

月払いプランは翌月発送分の15日前までにお申し出いただければ解約可能です。年間プランの途中解約については、お問い合わせください。個別にご相談させていただきます。

Q 配送先の住所変更はできますか？

マイページより発送日の5日前までにご変更いただけます。

Q 休止・スキップはできますか？

現在、1ヶ月のスキップ機能を準備中です。ご希望の場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。